SeaTest Helper logo
SeaTest Helper

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

для Telegram-бота @seatest_answers_bot

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Цель настоящей Политики — информировать Пользователя о том, какие данные обрабатываются, в каких целях и на каких условиях.

Использование Бота и акцепт оферты означает согласие Пользователя с условиями данной Политики.

2. Состав обрабатываемых данных

Исполнитель не запрашивает и не обрабатывает персональные данные, позволяющие прямо идентифицировать личность Пользователя, такие как ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

Единственным обрабатываемым элементом персональных данных является уникальный идентификатор Telegram-чата (Chat ID), который предоставляется Telegram автоматически и не позволяет Исполнителю идентифицировать конкретное лицо.

Также могут обрабатываться обезличенные данные для статистики и улучшения сервиса (например, количество запросов, дата последнего обращения и т.п.).

3. Цели обработки данных

Обработка Chat ID и иных технических данных осуществляется в следующих целях:

  • заключения и исполнения договора на оказание услуг;
  • предоставления доступа к функционалу Бота;
  • обеспечения технической поддержки;
  • аналитики и улучшения качества сервиса.

4. Правовое основание обработки

Основанием для обработки Chat ID является п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Пользователь соглашается на обработку персональных данных путем акцепта публичной оферты.

5. Передача и хранение данных

Обработка и хранение Chat ID осуществляется исключительно в рамках Telegram-инфраструктуры. Открытые копии сообщений и персональных данных вне Telegram не сохраняются.

Администраторы и владельцы Бота не имеют доступа к личной переписке Пользователя — она зашифрована и доступна только самому Пользователю в его Telegram-клиенте.

Обезличенные данные могут быть переданы третьим лицам для статистики и аналитики, при условии невозможности идентификации конкретного Пользователя.

6. Срок хранения

Персональные данные (Chat ID) хранятся до достижения целей их обработки либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на email: seatest_seamen@outlook.com

После получения отзыва данные удаляются в течение 10 рабочих дней (если иное не требуется по закону).

8. Защита информации

Исполнитель принимает все разумные организационные и технические меры для защиты информации от утраты, утечки, несанкционированного доступа и иного неправомерного использования.

9. Изменение политики

Политика может быть изменена Исполнителем в любое время. Актуальная версия доступна в Боте по команде /privacy или через кнопку «Политика конфиденциальности».

10. Контакты

ИНН: 616511023481
ФИО: Окульская Анастасия Валерьевна
Email: seatest_seamen@outlook.com